VoIP

Usługa daje możliwość korzystania z telefonicznego numeru stacjonarnego wszędzie tam, gdzie jesteś. Do wykonywania połączeń można wykorzystać dowolny komputer podłączony do Internetu i posiadający słuchawki oraz mikrofon. Jeśli Twój telefon komórkowy ma możliwość łączenia z Internetem i posiada odpowiednią aplikację możesz przenieść swój numer stacjonarny na komórkę.

W ramach usługi udostępniamy naszym klientom szereg dodatkowych funkcjonalności, m.in. eCentrale, nagrywanie rozmów, menu głosowe (IVR), usługi eFax, telekonferencję, Videopołączenia, eKampanie (kampania telefoniczna-polegającą jednoczesnym wykonywaniu kilku połączeń i odtworzeniu nagrania), CallCenter, zaawansowaną pocztę głosową. Usługi te można aktywować i konfigurować za pomocą panelu dostępnego  w  eBOA.

Usługa VoIP zapewnia dostęp do zaawansowanej technologii, która została przygotowana z myślą o najbardziej wymagających Abonentach.

Zobacz, ile zyskujesz.

CallCenter

Usługa CallCenter umożliwia stworzenie centrum informacji telefonicznej dla klientów.

Po skonfigurowaniu można przyjmować jednocześnie wiele połączeń, które będą kolejkowane, oraz zarządzać kierowaniem połączeń do odpowiednich konsultantów.

eKonferencje

Usługa polega na stworzeniu pokoju konferencyjnego do którego może się wdzwonić dowolna liczba rozmówców. Pokój jest zabezpieczony pinem.

eKampanie

Usługa umożliwia stworzenie reguł dzwonienia na numery z określonego zakresu lub zapisane w pliku. Przy wykorzystaniu tej usługi automat dzwoni do potencjalnych klientów i przedstawia ofertę. W przypadku zainteresowania ze strony klienta możliwe jest uzyskanie połączenia z konsultantem.

IVR

IVR realizuje typową usługę Interactive Voice Response. Usługa to system interaktywnych zapowiedzi głosowych gdzie telefon z wybieraniem tonowym służy do interakcji z bazą danych i obsługę rozmów przychodzących.

eFAX

Usługa umożliwia wykorzystanie numeru telefonicznego jako wirtualny Fax.

Po skonfigurowaniu można wysyłać faksy ze źródłowych plików PDF na inne numery z dostępnego w interfejsie panelu oraz odbierać faksy przychodzące na numer telefoniczny za pośrednictwem panelu w formie plików PDF lub otrzymywać przychodzące faksy w formie załącznika PDF w mailu.

Telefon

Usługa umożliwia wykonywanie i odbieranie połączeń głosowych oraz video. Skonfigurowany numer można zalogować na dowolnym Softphone SIP (kliencie SIP), bramce lub telefonie VOIP wspierającym protokół SIP.

Zapraszamy do korzystania z panelu VoIP.