Aktualności

Minął rok od wprowadzenia na rynek nowej marki INEA oraz nowych usług – w tym Pakietu Podstawowego Cyfrowego oraz nowych cyfrowych Pakietów Tematycznych. Uwzględniając oferowane już od dawna Pakiety Premium z usług telewizji cyfrowej INEA korzysta już blisko 21.500 Abonentów. We wrześniu tego roku liczba internautów posiadających stałe i nielimitowane łącze z internetem w ramach sieci INEA osiągnęła poziom 40.000 osób, a pod koniec października dostęp do internetu za pośrednictwem Grupy INEA, ma już ponad 42.500 Klientów. Usługa telefonii stacjonarnej została wprowadzona na rynek w sierpniu ubiegłego roku. Od tego momentu w szybkim tempie rośnie liczba Abonentów korzystających z tej usługi. Obecnie telefonia stacjonarna w Grupie INEA to ponad 5100 Abonentów.

Zdecydowana większość Abonentów korzystających z usług Grupy INEA jest zadowolona ze swojego operatora. Taki wniosek można wysnuć z badań jakie zostały przeprowadzone wśród Abonentów na temat znajomości marki i satysfakcji z usług. 97% osób, którym Grupa INEA świadczy usługi Telewizji, Internetu lub Telefonii zna markę INEA. 94 % ankietowanych na pytanie czy jest zadowolony/a z usługi telewizji kablowej świadczonej przez Grupę INEA odpowiedziało, że jest zadowolona lub jest raczej zadowolona. Jeszcze lepszy wynik Grupa osiągnęła wśród internautów. Tutaj aż 97% Klientów jest zadowolonych lub raczej zadowolonych z usługi. Wysoki wskaźnik zadowolenia z usługi Grupa osiągnęła także wśród Klientów korzystających z telefonii stacjonarnej. 94% ankietowanych było z niej zadowolonych.

Wyniki przeprowadzonych badań dowiodły ponadto, że Abonenci mają bardzo duże zaufanie do marki. Dlatego też w ramach nowej oferty Abonenci mogą podpisać umowę na atrakcyjnych warunkach na 1, 2 lub 3 lata. Grupa INEA stworzyła nową na rynku pakietową ofertę trzech usług – Cyfrowy DOM, która w zależności od potrzeb może być dowolnie rozszerzana lub wzbogacana o kolejne usługi.

Nowe pakiety zaoferowane przez Grupę INEA to jedna z najatrakcyjniejszych cenowo ofert na rynku. Przykładowo, w ramach pakietu trzech usług Klient ma dostęp do telewizji o cyfrowej jakości obrazu i dźwięku (Pakiet Podstawowy Cyfrowy), megaszybkiego, internetowego kontaktu ze światem (Optima 1 Mb) oraz telefonu stacjonarnego z bezpłatnym abonamentem w taryfie złotej. Wszystko to już od 99,90 zł miesięcznie. Dodatkowo każdy Klient zmieniając taryfę telefoniczną np. na taryfę „INEA ZŁOTA 2000 minut” lub „Wieczory i weekendy” może skorzystać z pakietów tanich rozmów wliczonych w cenę abonamentu. Oczywiście Klient może także dowolnie zwiększyć przepustowość dostępu do internetu oraz dokupić telewizyjne Pakiety tematyczne INEA lub Pakiety Premium (HBOPAK, CANAL+ lub Cinemax).

INEA pomyślała również o mniej wymagających Abonentach. I tak, jeśli Klient zakupi dwie usługi: telewizyjny pakiet pośredni oraz złotą taryfę telefoniczną, to dodatkowo otrzymuje gratis pakiet internetowy 64 kbps. Oczywiście i do tej oferty Abonent może dokupić wyższą przepustowość internetową, telewizyjne pakiety Premium lub Pakiet Podstawowy Cyfrowy, a także nowe taryfy telefoniczne. Tego typu pakiety są już dostępne od 25,10 zł za miesiąc.

Nowością w ofercie są także dwie taryfy telefoniczne z pakietami tanich rozmów w ramach abonamentu. Pakiet 2000 minut dla wszystkich połączeń wewnątrz sieci INEA, lokalnych oraz międzystrefowych abonent otrzyma kupując taryfę „INEA Złota 2000 minut” lub „Wieczory i Weekendy”. W pierwszej z taryf abonent może wykorzystać pakiet minut, niezależnie od pory dnia, oraz tego czy dzwoni w dzień powszedni, czy w święto. W drugiej – Abonent może dzwonić w ramach abonamentu codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 20.00 do 8.00 rano, oraz przez cały weekend. Nowe taryfy są również dostępne w ramach oferty Cyfrowy Dom. Przy zakupie jednej z opcji cena abonamentu za taryfę telefoniczną „Wieczory i weekendy” wynosi zaledwie 40 zł/m-c. Za Taryfę telefoniczną „INEA Złota 2000 minut” zakupioną wraz z usługą telewizji cyfrowej i internetem Abonent zapłaci już od 60 zł miesięcznie.

Od 1 listopada Grupa INEA będzie świadczyć usługi na terenie Wolsztyna. Nowy operator w Wolsztynie będzie mógł zaproponować swoje usługi ponad 2.000 Abonentów w większości mieszkających na obszarze Spółdzielni Mieszkaniowej Lokatorsko-Własnościowej „Zjednoczenie”. Nowi Klienci będą mieli dostęp do pełnej oferty Grupy INEA (telewizja, telewizja cyfrowa, internet i telefon). W Wolsztynie zostało także uruchomione nowe Biuro Obsługi Abonenta mieszczące się przy ulicy Żeromskiego 10.

Pomoc On-line

Live Chat Software for Business