WITAMY W INEA

Z przyjemnością informujemy, iż w dniu 31 października 2013 roku zostało dokonane połączenie spółek TESAT Sp. z o.o. i INEA S.A..

Tym samym  INEA (jako spółka przejmująca), na podstawie art. 494 ustawy z dnia 15 września 2000 roku Kodeks spółek handlowych (Dz. U. z 2000, nr 94, poz. 1037), wstąpiła we wszystkie prawa i obowiązki TESAT (jako spółki przejmowanej). Zmiana ta nie ma wpływu na ważność zawartych umów abonenckich. Nie ulegają zmianie dotychczasowe opłaty za usługę telewizji kablowej i/lub internetową i/lub telefoniczną TESAT, ani okres obowiązywania umów określony w dotychczasowych regulaminach promocji.
 

Oferta INEA

Abonenci korzystający dotychczas z usług TESAT zyskali dostęp do pełnej oferty usług INEA, między innymi oferty usług z tabletem multimedialnym, dekodera z możliwością nagrywania (PVR) czy bogatej biblioteki filmów, bajek i karaoke, dzięki usłudze VOD (wideo na życzenie). Tylko w ofercie INEA można obejrzeć pierwszą klubową telewizję w Polsce – Lech TV.
 

Biura i punkty obsługi Abonenta

Z oferty INEA można skorzystać w każdym Biurze Obsługi Abonenta INEA i punkcie sprzedaży. Ich aktualna lista jest dostępna jest tutaj (http://www.inea.pl/kontakt/biura_obslugi/).  Poniżej prezentujemy najbliższe punkty i biura:

  • Biuro Obsługi Abonenta INEA, ul. Wybickiego 6 w Poznaniu, pon.-pt.:10.30-18.00 lub Punkt Sprzedaży INEA, ul. Głogowska 106 w Poznaniu, pon.-pt.:10:00-18:00, sb.:10:00-14:00: w tych punktach umówisz wizytę przez Internet: www.inea.pl/kalendarz,
  • Punkt Partnerski Rapid, ul. Krakowska 34 w Poznaniu, pon.-pt.:10:00-18:00, sb.:10:00-14:00,
  • NOWY PUNKT! Punkt Sprzedaży INEA w CH Intermarche w Luboniu, ul. Żabikowska 53b, pon.-pt.:10:00-20:00; sb.-nd.:10.00-18.00.


Infolinia

W sprawach obsługowych i związanych z nową ofertą należy kontaktować się z Infolinią INEA tel. 61 222 22 22, która jest czynna od poniedziałku do piątku w godz. 7.00-22.00 oraz w sobotę, niedzielę i święta w godz. 9.00-17.00. 61 222 22 22

 

Elektroniczne Biuro Obsługi Abonenta (eBOA)

Od 7.01.2014 roku zapraszamy do korzystania z serwisu eBOA.INEA.pl, w którym można m.in. zamówić nowe usługi czy sprawdzić wysokość rachunków. Login w serwisie eBOA.INEA.pl ma postać 7-cyfrową, co oznacza, że do loginu używanego podczas logowania do serwisu eBOA.TESATnet.pl, należy dodać brakujące na początku znaki: „1”, „10” lub „100”, tak aby powstała liczba 7-cyfrowa. Przykładowo przy loginie „2319” w eBOA.TESATnet.pl, nowy login do eBOA.INEA.pl to „100” dopisane przed 2319, czyli „1002319”. 

Z kolei hasło dostępu do eBOA.INEA.pl jest takie samo jako hasło dostępu do eBOA.TESATnet.pl.

UWAGA! Dane historyczne sprzed 7.01.2014 roku są nadal dostępne w serwisie eBOA.TESATnet.pl (https://eboa.tesatnet.pl/login_page.php).

Nowym Abonentom INEA życzymy zadowolenia z wysokiej jakości usług i obsługi Klienta.