Zlecenie przeniesienia usług jest bezpłatne. Jest ono uzależnione od warunków i możliwości technicznych. Jeżeli podpisana oferta tego wymaga, może pojawić się opłata aktywacyjna oraz opłata za wymianę/wydanie sprzętu. Jeśli wymagany będzie dodatkowy nakład pracy, zostanie doliczona opłata według przedstawionego kosztorysu. Szczegóły dotyczące takiego zlecenia przedstawi Ci nasz Pracownik. Należy pamiętać, aby zabrać ze starego adresu nasze urządzenia, np. dekodery, modem, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Cesja jest bezpłatna. Najszybciej można jej dokonać w Salonie INEA. Wystarczy, że w tym samym momencie pojawi się cedent i cesjonariusz, którzy podpiszą dokumenty przeniesienia praw i obowiązków. Istnieje również możliwość zlecenia cesji przez Infolinię - w takim przypadku cesja jest realizowana za pośrednictwem kuriera, a cedent i cesjonariusz muszą być obecni w czasie wizyty.