Regulamin obejmuje Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu internetowego, jeżeli nie posiadają one odrębnych regulaminów, w szczególności:

Prezentowanie informacji, w tym także informacji handlowych - w zakresie umożliwiającym Użytkownikom zapoznanie z treściami zamieszczonymi w Serwisie Internetowym, w postaci materiałów tekstowych, obrazów czy video;
Czatbot (czat) - w zakresie umożliwiającym Użytkownikom wymianę informacji pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą w czasie rzeczywistym, pełniący funkcję czatbota (wirtualnej doradczyni) opartego o sztuczną inteligencję. Korzystając z Chatbota Użytkownik ma możliwość skomunikowania się z konsultantem Usługodawcy w godzinach pracy konsultantów, a poza godzinami pracy ma możliwość skontaktowania się z Usługodawcą za pośrednictwem innych kanałów komunikacji;
Formularz zamówienia kontaktu ze strony Usługodawcy – w zakresie umożliwiającym Użytkownikom podanie numeru telefonu w celu zamówienia rozmowy z Usługodawcą (oddzwonienia przez Usługodawcę na podany numer telefonu w godzinach pracy konsultantów Usługodawcy);
Formularz zamówienia oferty handlowej dla firm – w zakresie umożliwiającym pozostawienie w miejscu do tego przeznaczonym w Serwisie internetowym danych identyfikacyjnych i kontaktowych, pod którymi konsultant Usługodawcy skontaktuje się w możliwie jak najkrótszym czasie i przedstawi ofertę Usługodawcy, w szczególności dot. świadczonych usług telekomunikacyjnych;
Sprawdzenie dostępności usług telekomunikacyjnych w miejscu wybranym przez Użytkownika – w zakresie umożliwiającym Użytkownikowi weryfikację dostępności usług telekomunikacyjnych świadczonych przez Usługodawcę na podstawie odrębnej umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych, pod adresem, którym zainteresowany jest Użytkownik a następnie według wyboru Użytkownika:
– oszacowanie łącznych kosztów świadczenia wybranych usług telekomunikacyjnych, poprzez ich zaznaczenie oraz pozostawienie numeru telefonu w celu zamówienia rozmowy z Usługodawcą (oddzwonienia przez Usługodawcę na podany numer telefonu w godzinach pracy konsultantów Usługodawcy) za pośrednictwem której mogą zostać zamówione usługi telekomunikacyjne; albo
- wybór oferty, wybór terminu montażu (jeżeli jest dostępny), uzupełnienie formularza z danymi, zaznaczenie zgód i złożenie zamówienia na usługi telekomunikacyjne;
Wyszukiwanie salonów sprzedaży sieci INEA – w zakresie umożliwiającym Użytkownikom znalezienie adresów salonów sprzedaży towarów lub usług oferowanych przez Usługodawcę na podstawie odrębnej umowy oraz najbliższego salonu od miejsca przebywania Użytkownika, godzin otwarcia salonów oraz określenia sposób dotarcia do nich za pomocą interaktywnej mapy;
Test prędkości łącza internetowego – w zakresie Umożliwiającym Użytkownikom sprawdzenie prędkości wysyłania i odbierania danych za pośrednictwem Internetu;
Formularz aplikacji o pracę – w zakresie umożliwiającym Użytkownikowi ubieganie się o wybrane przez Użytkownika stanowisko pracy, w tym przesłanie życiorysu;
Moduł sprzedażowy w postaci konfiguratora usług w zakresie umożliwiającym zapoznawanie się z nowościami/newsami, sprawdzenie dostępności usług na podanym adresie, wybór oferty, wybór terminu montażu (jeżeli jest dostępny), uzupełnienie formularza z danymi, zaznaczenie zgód i złożenie zamówienia.

Regulamin

§1. Definicje

§2. Postanowienia ogólne

§3. Rodzaje i zakres świadczonych Usług

§4. Ogólne warunki korzystania z serwisu internetowego i świadczenia Usług

§5. Ogólne warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną

§6. Własność intelektualna

§7. Informacje dotyczące ochrony danych osobowych

§8. Zasady odpowiedzialności

§9. Tryb postępowania reklamacyjnego

§10. Postanowienia końcowe

§11. Załączniki