PRACUJEMY ZDALNIE I JESTEŚMY DLA WAS DOSTĘPNI
Aplikacja INEA
Zadzwoń lub napisz przez aplikację.
Jesteśmy dostępni 24h/dobę. W aplikacji zarządzasz swoim kontem, masz dostęp
do rachunków i szybkich form płatności.
To tu dostaniesz komunikaty techniczne.
Bądź na bieżąco.
Pobierz już dziś!
LiveChat
Chat to wygodny sposób na to, aby uzyskać nasze wsparcie. Pomożemy w kwestiach technicznych,
odpowiemy na pytania związane z płatnościami oraz umową.
Nasi pracownicy są dostępni 24h/dobę.
Infolinia
W tym trudnym okresie czas oczekiwania na połączenie może być wydłużony.
Prosimy o wyrozumiałość.
Infolinia jest czynna:
od poniedziałku do piątku
w godzinach 8:00–18:00
61 222 22 22
Zdrowie naszych pracowników i klientów jest dla nas najważniejsze!
Zdrowie
W związku z COVID-19 powołalimy specjalny zespół, który na bieżąco śledzi wszystko to, co się dzieje i szybko podejmuje kolejne działania. Dbamy też o to, aby wszyscy nasi pracownicy byli w pełni sił w siedzibie firmy znalazły się środki do dezynfekcji rąk, pojawiły się też komunikaty przypominające o tym, jak dbać o zdrowie i higienę.
Home Office
Obecnie zdecydowana większość z nas pracuje zdalnie. Codziennie odbywamy około 1000 spotkań online. Aby zagwarantować Wam stabilny dostęp do usług nasi pracownicy czuwają nad ich działaniem z domu, gdzie mogą bezpiecznie monitorować działanie sieci, dbać o klientów i wykonywać swoje obowiązki.
#zostanwdomu
Instalacja i serwis
Wyposażyliśmy techników i instalatorów pracujących w terenie w środki ochrony osobistej, takie jak maseczki oraz płyny do dezynfekcji rąk. Dla ochrony zdrowia naszych pracowników i odwiedzanych przez nich klientów wprowadziliśmy także specjalne procedury i środki bezpieczeństwa. Dlatego prosimy, jeśli czujesz, że Twój stan zdrowia nie pozwala na wizytę technika – daj nam znać! Wybierzemy nowy, dogodny i przede wszystkim bezpieczny termin.
Działamy zdalnie
Jak największą liczbę zgłoszeń technicznych staramy się rozwiązywać zdalnie.
Wpływa to na skrócenie czasu obsługi i daje możliwość skierowania techników tam,
gdzie ich obecność jest niezbędna, by usługi działały prawidłowo.
Rekomendujemy, aby wszyscy klienci kontaktowali się z nami zdalnie (przez aplikację INEA,
LiveChat Facebook lub telefonicznie), co nieco wydłuża czas naszych reakcji – przepraszamy
i prosimy o wyrozumiałość. Ta sytuacja jest trudna dla nas wszystkich.
#zostanwdomu z Inea
Rozwiązania do domu, pracy, rozrywki i nauki.
Teraz jeszcze bardziej potrzebne.
Telewizja HIWAY 4K
Z telewizją HIWAY to Ty decydujesz, kiedy i co oglądasz.
Oczywiście wszystko po światłowodzie.
Dowiedz się więcej
Paczki kanałów TV bez przywiązania
Zaczyna się ekstraklasa? A może skoki narciarskie? Kanały sportowe, filmowe, dla dzieci… wszystkie z nich możesz włączyć, kiedy chcesz i na jak długo chcesz.
Dowiedz się więcej
VOD
Kinowe premiery w Twojej domowej wypożyczalni.
„Sala Samobójców. Hejter”, „Boże ciało”, „Pan T” i wiele innych.
Wybierz VOD na pilocie
INEA Online TV
Oglądaj ponad 100 kanałów na komórce, tablecie, komputerze.
Z kuchni, biura, salonu, tarasu... ale wyjątkowo nie wychodź z domu.
Światłowód 1000 Mb/s
Superszybki Internet symetryczny idealnie sprawdzi się podczas pracy zdalnej lub nauki w domu.
Dowiedz się więcej
Wi-Fi Premium
To niewielkie urządzenie, wzmacnia sygnał i zapewnia Wi-Fi w całym domu. Dzięki temu masz Internet w każdym pokoju i na każdym piętrze.
Dowiedz się więcej
Telefonia komórkowa
Bądź w kontakcie z bliskimi. Codziennie. Nielimitowane rozmowy, smsy i mmsy + 10 GB Internetu za 24,90 zł. Chcesz więcej?
Dowiedz się więcej
Bądź na bieżąco. Bądź online.
Śledź nas na portalu Facebook, Instagram oraz LinkedIn. Tam dowiesz się o aktualnych oknach otwartych, promocjach, konkursach i innych działaniach.
Pytania i odpowiedzi
Dajemy Ci dostęp do wygodnych i bezpiecznych metod płatności na stronie moja.inea.pl
oraz w aplikacji INEA, za pośrednictwem których możesz dokonać płatności przy pomocy przelewu,
płatności BLIK lub kartą. Możesz także zlecić przelew korzystając ze strony swojego banku na
numer konta wskazany na rachunku od INEA.
Wykaz aktualnie otwartych salonów znajdziesz na naszej stronie
https://www.inea.pl/obsluga-klienta/salony-inea.
Pamiętaj, że większość spraw załatwisz poprzez aplikację INEA.
Tak. Śledź nas na portalu Facebook, gdzie informujemy o włączanych oknach otwartych na kanały
premium i paczki tematyczne i innych udogodnieniach przygotowanych na okres pandemii.
Bez zmian do Twojej dyspozycji pozostaje nasza infolinia sprzedażowa pod numerem 730 20 20 20.
Zadzwoń i zobacz co dla Ciebie przygotowaliśmy!
Ofertę możesz zaktualizować w dowolnym momencie dzwoniąc na naszą infolinię sprzedażową pod numerem 730 20 20 20.
Tam również możesz zamówić usługi, jeśli jeszcze ich nie posiadasz.
W czasie, gdy zdecydowana większość z nas pracuje w swoich domach dostęp do stabilnych usług wydaje
się niezbędny. Nasi technicy bez zmian pracują w terenie, aby wykonywać serwis i zapewniać
podłączenia naszych usług. Dbamy o ich zdrowie i o Wasze usługi, dlatego wprowadziliśmy specjalne
procedury i środki bezpieczeństwa. Jeśli czujesz, że Twój stan zdrowia nie pozwala na wizytę
technika – daj nam znać! Wybierzemy nowy, dogodny i przede wszystkim bezpieczny termin.