Czy umowa na Internet obowiązuje też pod nowym adresem?
Przeprowadzka a umowa na Internet – czy po zmianie adresu zamieszkania możesz nadal korzystać z dotychczasowych usług? Wiele zależy od rodzaju połączenia. W przypadku Internetu mobilnego sprawa jest dość prosta. Aby uzyskać dostęp do sieci, wystarczy spakować kartę SIM i router oraz podłączyć je w nowym miejscu (należy się tylko upewnić, że dociera tam zasięg).
Co z Internetem światłowodowym? Nie możesz fizycznie zabrać ze sobą całej infrastruktury, która jest przypisana do konkretnego adresu. Nie oznacza to jednak, że musisz szukać nowego operatora. W INEA dopuszczamy możliwość zmiany miejsca świadczenia usług. Warunkiem jest jednak ich dostępność pod wskazanym adresem. Jeśli się okaże, że infrastruktura światłowodowa dotarła już do podanej lokalizacji, będziesz cieszyć się połączeniem z siecią od pierwszych chwil po przeprowadzce.
Sprawdzanie dostępności Internetu
Pierwszą sprawą, którą należy się zająć jeszcze przed przeprowadzką, jest upewnienie się, czy pod nowym adresem znajduje się światłowód. Jak sprawdzić dostępność Internetu INEA? Możesz skontaktować się z naszym biurem obsługi klienta lub skorzystać z formularza, w którym wpisujesz dokładny adres. W zależności od uzyskanej odpowiedzi masz do wyboru następujące sposoby postępowania.
Światłowód dostępny pod nowym adresem
Jeśli dostępność Internetu pod adresem zostanie potwierdzona, możemy przejść do szczegółów, ustalając termin podłączenia do sieci pod nową lokalizacją. To również dobry moment na to, aby sprawdzić dodatkowe usługi oraz dobrać np. telewizję światłowodową HIWAY.
Brak dostępu do światłowodu pod nowym adresem
Nowe mieszkanie jest poza zasięgiem światłowodu? Przeniesienie Internetu na inny adres nie będzie w takim razie możliwe. Korzystnym posunięciem jest za to cesja umowy na osobę, która będzie korzystać z Internetu w Twojej poprzedniej lokalizacji.
Co z dostępem do sieci w nowym miejscu? Możemy zaproponować Internet mobilny 5G: 50, 100 lub 200 GB. To również świetne rozwiązanie, jeśli planujesz podłączyć Internet do wynajmowanego mieszkania.
Kiedy zamówić usługę, żeby zapewnić sobie nieprzerwany dostęp do sieci?
Ile trwa podłączenie światłowodu? Do aktywacji usługi konieczne jest umówienie wizyty techników, którzy potrzebują chwili na przygotowanie instalacji w nowym miejscu. Czas montażu może być też inny w zależności od typu nieruchomości. Jeśli jest to mieszkanie z rynku wtórnego, w którym wcześniej był już światłowód, trwa to zwykle zaledwie kilka minut.
Przy nowo wybudowanych domach oraz mieszkaniach z rynku pierwotnego, konieczne może być doprowadzenie kabla z klatki lub posesji czy przeprowadzenie montażu gniazdek, co zajmuje znacznie więcej czasu. W sytuacji, kiedy zależy Ci na tym, aby Internet był dostępny od razu po przeprowadzce, zgłoś chęć przeniesienia usługi najpóźniej kilka tygodni wcześniej.
Na co uważać podczas przenoszenia Internetu do nowego mieszkania?
Przeprowadzka to poważne przedsięwzięcie, podczas którego masz dużo spraw na głowie. O czym lepiej nie zapomnieć? Aby nie dopuścić do utraty łączności z siecią, wykorzystaj następujące wskazówki:
- poinformuj usługodawcę o zmianie adresu z kilkutygodniowym wyprzedzeniem,
- umów podłączenie Internetu w mieszkaniu najpóźniej w dniu przeprowadzki,
- ustal wcześniej lokalizację routera,
- opracuj plan awaryjny na wypadek zmiany terminu aktywacji usługi.
Twoim planem awaryjnym może być np. hotspot z telefonu lub Internet mobilny.
Jak przygotować plan awaryjny, aby uniknąć offline’u?
Wiedząc, ile trwa podłączenie Internetu, możesz zaplanować przeniesienie usługi odpowiednio wcześniej, tak aby nie dopuścić do kilkudniowego offline’u. Jest to szczególnie ważne w przypadku osób pracujących lub uczących się zdalnie, a także miłośników gier online czy streamingów. Niezależnie od tego, czy chcesz korzystać pod nowym adresem z Internetu światłowodowego, czy mobilnego, możesz liczyć na pomoc INEA. Skontaktuj się z nami oraz zyskaj szybki i niezawodny dostęp do sieci.