Rozważasz przejście do innego operatora?

  1. Home
  2. Rozważasz przejście do innego operatora?

Nikt nie jest doskonały, ale...

porozmawiajmy, a być może zechcesz zostać z nami na dłużej! Wspólnie znajdziemy nową ofertę najlepiej dopasowaną do Twoich potrzeb. Bo dlaczego miałbyś rezygnować z tak dobrej oferty...?

Wybierz najwygodniejszą opcję kontaktu:

  • Zadzwoń do nas


    Telefon: 732 44 88 77

    Infolinia czynna:
    pon. – pt. 8:00-20:00, sob. 9:00-17:00

  • Napisz wiadomość


    Napisz na adres: [email protected]
    Odpowiemy tak szybko, jak się da

     

Dlaczego warto z nami zostać?

  • Szybkie i stabilne łącze, Internet symetryczny
    Codziennie pracujemy nad jakością połączenia w Twojej okolicy. Internet symetryczny dostępny tam, gdzie są możliwości techniczne.

  • Oferty dopasowane do Twoich potrzeb i dodatkowe bonusy
    Przedłużając umowę, zyskujesz dostęp do rabatów i specjalnych ofert dla stałych klientów, których nie znajdziesz w ofercie ogólnej.

  • Profesjonalna obsługa, szybka pomoc w razie problemów
    Jesteśmy blisko i reagujemy szybciej niż inni operatorzy.

Zadzwoń - porozmawiajmy!

732 44 88 77

Jak złożyć rezygnację z usług INEA?

Częste pytania

Długość trwania okresu lojalnościowego jest określona w warunkach promocyjnych, czyli w cenniku lub regulaminie dołączonym do umowy. 

Lista aktywnych usług dostępna jest w aplikacji INEA oraz w serwisie Moja INEA. 

  • Kontakt telefoniczny z infolinią sprzedażową pod numerem: 730 20 20 20.
  • Czat dostępny na stronie inea.pl lub w aplikacji INEA.
  • Wizyta w salonie INEA.

Lista dostępnych salonów wraz z godzinami otwarcia dostępna jest TU. 

Okres wypowiedzenia naszej umowy trwa 30 dni od chwili, gdy otrzymamy Twoją rezygnację.  

Rezygnację możesz złożyć:  

  • poprzez formularz kontaktowy na stronie Moja INEA lub w naszej aplikacji INEA;
    - Moja INEA: wybierz „Kontakt”, następnie „Zgłoś sprawę”. Wybierz „Oferta” i dalej „Rezygnacja z usług”,  
    - aplikacja INEA: wybierz „Kontakt”, następnie „Zarządzanie kontem” i „Rezygnacja z usług”,  
  • osobiście w naszym salonie – listę adresów znajdziesz TU,
  • pisemnie – wyślij list na adres: INEA sp. z o.o., Dział Reklamacji, Wysogotowo, ul. Wierzbowa 84, 62-081 Przeźmierowo.    

Abyśmy mogli rozpatrzyć Twoją rezygnację, powinna ona zawierać:  

  • imię i nazwisko lub nazwę firmy,  
  • numer klienta (IDK),  
  • adres świadczenia usług – jeśli masz kilka adresów świadczenia usług, koniecznie wskaż ten, którego dotyczy zgłoszenie,  
  • informację, z jakich usług chcesz zrezygnować,  
  • podpis.

Nie udało Ci się znaleźć odpowiedzi?

Sprawdź w naszym centrum pomocy.